一、通过短信查询
发送指定内容到电信服务号码（如108），根据短信提示操作即可实时获取套餐余量：
- 编辑短信内容“CXLL”发送至108
- 等待系统自动回复流量使用详情
- 查看短信中的剩余流量和有效期
二、登录电信营业厅APP
通过官方客户端查询更直观：
- 打开“中国电信”APP并登录账号
- 点击首页“流量查询”入口
- 查看实时流量消耗图表
- 可设置流量预警提醒
三、拨打客服热线
使用语音服务获取帮助：
拨打10000号，根据语音提示按数字键选择“流量查询”服务，或转接人工客服获取详细说明。
四、线下营业厅查询
携带身份证件到任意广州电信营业厅，工作人员可通过系统快速打印：
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 查询失败：确认手机未欠费且信号正常
- 数据延迟：系统每小时更新一次
- 跨月清零：每月1日自动重置套餐
通过以上多种渠道均可便捷查询套餐使用情况，推荐优先使用APP或短信方式实时掌握流量动态。建议用户定期查询避免超额，如遇复杂问题可联系官方客服获取专业支持。
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