检查设备状态
当电销卡出现无信号时，优先执行以下基础检查：
- 确认设备电源是否正常开启
- 检查SIM卡插槽是否接触不良
- 验证设备是否处于飞行模式
重启设备
通过有序操作恢复设备功能：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号指示灯状态变化
检测信号覆盖
使用系统工具进行网络诊断：
- 进入设备设置查看网络强度
- 对比不同位置的信号接收情况
- 尝试切换2G/4G网络模式
联系运营商
通过多渠道获取技术支持：
| 渠道 | 响应时效 |
|---|---|
| 客服热线 | 5分钟内 |
| 在线工单 | 2小时内 |
备用方案准备
建立应急通信机制：
- 配置双卡双待设备
- 准备移动WiFi热点
- 建立客户回拨流程
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