一、换户流程概述
移动宽带号换户需经过身份核验、协议变更、设备交接三个主要环节。整个流程通常需要1-3个工作日完成,具体时间根据业务类型有所不同。
二、所需准备材料
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
- 过户协议书(营业厅提供模板)
三、线上办理方式
四、线下营业厅办理
携带完整材料至当地营业厅,建议提前预约办理时段。工作人员将现场验证设备完整性,并指导签署过户协议。
五、注意事项
- 合约期内过户需支付违约金
- 保留过户回执单至少6个月
- 新户主需年满18周岁
- 企业用户需额外提供营业执照
办理移动宽带换户需提前准备完整材料,根据自身需求选择线上或线下办理方式。建议办理前致电10086确认账户状态,避免因合约限制影响办理进度。
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