一、办理前准备
注销移动宽带号前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合约协议（如有）
二、线上注销流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销申请」并上传证件照片
- 等待3个工作日内审核反馈
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅的操作流程：
- 在取号机选择「宽带业务」
- 填写《业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止确认单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月10日前结清所有费用
- 保留业务回执至少6个月
五、常见问题解答
Q：代办注销需要什么材料？
A：需提供代办委托书、双方身份证原件及复印件。
Q：注销后多久可办理新业务？
A：账户无欠费情况下即时生效，新业务当天即可办理。
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