官方客服电话查询
拨打中国电信全国统一客服热线：
- 直接拨打 10000 转人工服务
- 按语音提示选择”故障申报”选项
- 提供宽带账号及地址信息
营业厅查询方式
白城地区线下服务网点查询步骤：
- 访问中国电信官方网站查询最近营业厅
- 使用地图APP搜索”中国电信营业厅”
- 携带身份证件现场咨询报修服务
在线客服渠道
通过互联网渠道快速联系：
- 网页客服：每日8:00-22:00
- 微信公众号：中国电信客服
- 微博私信：@中国电信官方微博
故障申报注意事项
报修时需要准备的信息：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 详细故障现象描述
- 可提供上门服务的具体时段
通过以上多种渠道均可获取白城电信宽带报修服务，建议优先使用官方客服热线进行即时沟通，遇到复杂故障时可选择线下营业厅当面申报。
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