一、准备材料清单
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约终止确认书（如有）
- 光猫、路由器等设备（需归还）
- 近期缴费凭证（电子/纸质版）
二、选择注销方式
根据需求选择办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线申请
- 联通手机APP在线办理
三、线下办理步骤
具体操作流程如下：
- 携带材料前往联通自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员验证设备完整性
- 结清未支付费用
- 获取业务终止确认单
四、线上办理步骤
通过联通APP办理流程：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务注销」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约申请
- 等待客服回访确认
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留业务终止凭证至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
建议优先选择线下营业厅办理以快速完成设备归还和费用结算，线上办理需注意保持电话畅通接收确认通知。办理完成后建议进行网络连通性测试，确认账号已完全终止服务。
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