注销前准备材料
办理注销前需准备以下证件和物品：
- 开户人身份证原件
- 宽带光猫及配套设备
- 最近一期缴费凭证
- 家庭卡绑定的手机SIM卡
线上预约流程
通过联通官方渠道预约注销的操作步骤：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「注销服务」
- 填写设备回收预约信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程：
- 取号选择「宽带业务」队列
- 签署设备回收确认单
- 缴纳欠费（如有）
- 获取业务回执单
- 保留回执单至服务完全终止
费用结算说明
需特别注意的费用处理事项：
- 提前3个工作日申请避免产生月租费
- 违约金计算至设备归还当日
- 押金在15个工作日内原路退回
设备归还事项
设备归还注意事项：
- 检查光猫及电源适配器完整性
- 保留设备SN码标签
- 获取设备回收证明
- 逾期未归还将扣除押金
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