官方渠道查询
访问中国电信官方网站，在服务支持页面选择湖南地区，通过以下步骤查询：
- 打开浏览器访问www.189.cn
- 点击页面顶部的”服务与支持”
- 选择”宽带服务”→”湖南地区”
- 查找祁阳本地服务专线
客服热线转接
拨打中国电信全国统一客服热线：
- 10000号（电信客户服务热线）
- 4008-999-999（7×24小时宽带专线）
接通后根据语音提示选择”宽带业务”→”湖南地区”进行人工转接。
线下营业厅咨询
祁阳市区主要营业厅信息：
- 浯溪路营业厅：浯溪南路128号
- 民生路服务中心：民生北路电信大厦
手机APP查询
通过”中国电信”APP查询：
- 登录APP后进入”我的”页面
- 选择”联系客服”功能模块
- 输入”祁阳宽带”获取属地专线
注意事项
- 服务时间：人工客服08:30-21:30
- 高峰期建议错峰拨打
- 准备好宽带账号信息
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