一、官方网站查询
登录中国电信福建网上营业厅（fj.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角【登录】按钮
- 输入宽带账号和密码完成认证
- 进入【个人中心】查看余额信息
二、手机App查询
通过「电信营业厅」App查询流程：
- 打开App后选择【福州】服务地区
- 在首页点击【费用查询】模块
- 展开【宽带服务】查看剩余时长
三、短信查询方式
编辑短信内容发送至指定号码：
| 查询项目 | 指令 | 接收号码 |
|---|---|---|
| 余额查询 | YE | 10001 |
| 时长查询 | CXSJ | 10001 |
四、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 接通后按语音提示选择【宽带服务】
- 按【1】号键进入余额查询
- 系统自动播报剩余信息
五、线下营业厅查询
携带身份证件至福州电信营业厅：
- 自助服务机刷身份证查询
- 柜台人工服务查询
- 打印纸质账单凭证
本文详细介绍了5种福州电信宽带费用查询方式，推荐优先使用官网和App进行快捷查询，特殊情况下可选择线下服务。建议用户定期查看余额，避免宽带服务中断。
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