注销前准备事项
在办理联通宽带光猫注销前，请确认合约是否到期。未到期用户需先处理违约条款，建议提前3个工作日致电10010客服确认账户状态。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/受理单
- 光猫及全套配件（电源适配器、网线等）
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金单（如有）
线下办理流程
- 前往最近联通营业厅取号排队
- 向工作人员出示身份证明
- 填写设备退还确认单
- 现场验收设备完整性
- 领取注销回执单
设备退还须知
退还光猫需保证外观无损，所有接口功能正常。若存在设备损坏，需按市场价赔偿。建议办理时当场测试设备，保留验收凭证至少6个月。
常见问题解答
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备押金 | 凭押金单全额退还 |
| 剩余网费 | 按实际天数折算 |
| 违约金 | 合约期内注销产生 |
注意事项
注销完成后建议保留回执单至下个账单周期结束，确认无后续费用产生。若15个工作日内未收到押金退款，应及时联系客服查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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