官网查询步骤
登录福建电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问福建电信官网
- 登录个人账号
- 进入“费用查询”栏目
- 查看宽带账单状态
手机APP查询
通过“电信营业厅”APP查询欠费：
- 下载并打开最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击“账单查询”
- 查看红色标记的欠费提醒
拨打客服电话
使用固话或手机拨打10000号：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 输入身份证号验证身份
- 按数字键查询欠费信息
线下营业厅查询
携带以下材料到营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 宽带合同编号
- 最近缴费凭证（可选）
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保网络环境安全
- 核对账单周期是否准确
- 欠费超过30天可能停机
通过以上多种渠道可快速查询宽带欠费状态，建议定期检查账单并设置自动缴费，避免因欠费影响网络使用。
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