一、注销前的准备工作
在注销联通宽带前，需确认以下事项：
- 检查合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 提前备份宽带账号相关信息
- 准备身份证原件及复印件
二、选择办理方式
联通提供两种注销渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方APP/网站申请（部分地区支持）
三、线下营业厅办理流程
携带材料前往归属地营业厅：
- 向工作人员提出注销申请
- 提交身份证及设备（光猫/机顶盒）
- 签署终止服务协议
- 缴纳欠费（如有）
四、线上申请注销方法
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 等待客服回电确认信息
五、设备归还与费用结算
需注意以下关键事项：
- 光猫、机顶盒等设备需完整归还
- 结清当月产生的网络费用
- 保留业务受理单至注销生效
六、确认注销完成
办理后需进行最终确认：
- 3个工作日内接听回访电话
- 检查次月账单是否停止收费
- 通过10010热线查询服务状态
注销联通宽带需根据合约状态选择办理方式，重点注意设备归还与费用清算。建议优先到线下营业厅办理以快速完成流程，办理后务必保留凭证直至确认服务终止。
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