如何注销联通手机号同时保留宽带业务?

本文详细指导用户如何在不影响宽带使用的前提下注销联通手机号码,包含业务确认、注销流程、宽带保留方法和常见问题解决方案,帮助用户顺利完成业务变更。

业务绑定关系确认

在办理注销前,需通过以下方式确认业务绑定状态:

如何注销联通手机号同时保留宽带业务?

  • 登录联通手机营业厅APP查询套餐详情
  • 拨打10010客服热线人工查询
  • 前往线下营业厅核实宽带协议

注销手机号步骤

按顺序完成手机号注销流程:

  1. 结清手机号所有未出账费用
  2. 携带身份证原件至营业厅
  3. 签署《手机号码注销协议》
  4. 确认宽带业务解除绑定

宽带业务保留方法

保留宽带需注意:

  • 选择独立宽带资费方案
  • 提供宽带开户人身份证明
  • 重新签订宽带服务协议

宽带设备需保持完好,押金将自动转为宽带专用账户。

常见问题处理

如遇特殊情况可参考:

  1. 合约未到期需支付违约金
  2. 宽带移机需另缴施工费
  3. 保留原IP地址需特别申请

建议优先通过线下营业厅办理,保留完整业务回执单。业务变更后48小时内建议重启光猫设备,确保宽带网络正常使用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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