注销前的准备工作
在注销联通手机号前,需确认宽带服务是否与手机号独立绑定。建议提前准备:
- 本人身份证原件及复印件
- 当前手机号的服务密码
- 宽带业务合同或安装单据
线下营业厅办理流程
前往联通营业厅办理的步骤:
- 向工作人员说明保留宽带的需求
- 提交身份证明材料
- 签署业务变更协议
- 获取业务回执单
线上自助办理方式
通过中国联通APP操作:
- 登录后进入「服务」-「办理」
- 选择「套餐变更」中的「单宽带保留」
- 按提示完成身份验证
- 等待48小时业务生效通知
常见问题解答
Q:注销手机号后宽带会断网吗?
A:完成业务变更后,宽带将自动转为独立账户计费。
Q:原套餐优惠能否保留?
A:需重新签订宽带专属套餐,原手机号优惠自动终止。
费用与注意事项
- 业务变更不收取手续费
- 手机号余额需在注销前转移或退款
- 建议提前3天解绑第三方支付关联
结论:保留宽带注销手机号需通过正式业务变更流程,线上线下均可办理,建议优先选择营业厅当面确认宽带服务状态,避免影响网络使用。
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