注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或学生证明
- 当前使用的光猫设备
- 结清未出账的费用
线上注销步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带销户」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约
线下营业厅办理
携带材料至联通校园营业厅：
- 前台领取业务办理号
- 签署终止服务协议
- 设备回收检测
- 获取注销回执单
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月1日生效正式注销
- 保留回执单至少三个月
确认注销结果
可通过以下方式验证：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录网上营业厅查看账户状态
- 检查次月账单是否停止计费
建议毕业生离校前15个工作日办理注销，若遇系统故障可要求工作人员出具纸质受理单。保留所有业务凭证直至确认账户完全关闭。
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