一、登录官网查询
打开联通/电信官方网站，登录您的账号后，在“个人中心”或“套餐详情”页面即可查看余额及到期时间。
- 访问 www.10010.com（联通）或 www.189.cn（电信）
- 输入账号密码完成登录
- 进入“我的套餐”查看详细信息
二、手机APP查询
通过官方APP可实时查询套餐数据：
- 联通用户使用“中国联通”APP
- 电信用户使用“电信营业厅”APP
登录后首页即显示剩余流量、话费余额及合约有效期。
三、客服电话查询
拨打运营商客服热线：
- 联通：10010
- 电信：10000
按语音提示选择套餐查询服务，或直接转接人工客服查询。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅，通过自助终端或柜台工作人员均可获取详细的套餐到期信息。
五、注意事项
- 查询前需确认账号已实名认证
- 线下查询需携带有效证件
- 套餐到期前15日会收到短信提醒
通过多渠道查询方式，用户可随时掌握宽带套餐的余额和有效期信息，建议优先使用官方APP或官网进行快捷查询。
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