设备兼容性检查
确保设备支持4G网络是升级的基础条件。首先进入手机设置查看网络规格：
- 检查设备是否标注LTE Advanced
- 确认频段支持B1/B3/B41等国内4G频段
- 查看运营商锁状态
APN参数设置
正确配置接入点是网络切换的关键步骤：
- 进入移动网络设置
- 选择接入点名称（APN）
- 新建APN并输入：
联通4G参数表 参数项 设定值 名称 UNICOM 4G APN 3gnet
网络模式切换
在手机网络设置中手动选择网络类型：
- 优先选择”4G/3G/2G自动”模式
- 避免使用”仅限LTE”选项
- 重启设备应用设置
系统固件更新
保持系统最新可提升网络兼容性：
- 进入系统更新界面
- 下载最新基带固件
- 完成更新后重置网络设置
客服支持方案
当自主操作无效时建议：
- 拨打10010转技术支持
- 通过联通APP在线提交工单
- 前往营业厅检测SIM卡状态
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