方法一：登录电信营业厅查询
打开中国电信网上营业厅，登录账号后进入“我的套餐”页面，在宽带业务详情中可直接查看当前带宽数值。
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击右上角“登录”按钮
- 进入“业务查询”-“宽带信息”
方法二：使用测速工具检测
通过专业测速网站（如Speedtest）进行实时测试：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 访问speedtest.cn或speedtest.net
- 点击“开始测速”按钮
方法三：查看合同或账单
在办理宽带时签订的协议文件或电子账单中，通常会明确标注带宽信息。纸质合同通常在“业务详情”章节，电子账单可查看费用明细中的套餐说明。
方法四：联系人工客服
拨打10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供宽带账号或身份证信息后，客服可实时查询并告知当前带宽。
通过以上四种方法均可准确获取宽带带宽信息，建议优先使用官方渠道查询。若测速结果与标称带宽差异较大，应及时联系运营商排查网络问题。
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