一、测试前准备
进行网速测试前需确保：
- 使用有线连接代替WiFi
- 关闭占用带宽的应用程序
- 检查网线接口是否松动
二、在线测速工具
推荐使用以下平台进行测试：
- 联通官方测速网站（www.10010.com/speed）
- 国际标准测速平台Speedtest
- 第三方工具Fast.com
| 网络活动 | 最低要求 |
|---|---|
| 高清视频 | ≥5Mbps |
| 在线游戏 | ≥10Mbps |
三、命令行测速
Windows用户可执行：
ping 202.102.128.68 -n 10
观察平均延迟值，正常范围应小于50ms
四、路由器检测
排查设备问题步骤：
- 重启路由器和光猫
- 检查设备固件版本
- 测试不同时段的网速
五、联系官方客服
当测速持续不达标时：
- 拨打10010客服热线
- 提供测试截图和时间记录
- 预约工程师上门检测
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