测试前准备
确保设备通过网线直连光猫，关闭其他占用带宽的应用程序，建议测试时段选择网络使用低峰期。
- 检查网线接口是否松动
- 重启光猫和路由器
- 确认测试设备未运行VPN代理
网速测试方法
使用以下三种方式验证实际网速：
- 访问Speedtest.cn官网进行在线测速
- 下载联通官方”沃测速”客户端
- 通过命令提示符执行持续PING测试
联通宽带达标标准
| 套餐速率 | 下行最低值 | 上行最低值 |
|---|---|---|
| 100M | 90Mbps | 20Mbps |
| 300M | 270Mbps | 30Mbps |
常见问题排查
- 测速结果持续低于标准值80%可报修
- 高峰时段速率波动属正常现象
- 无线网络损耗最高可达50%
优化建议
当测速不达标时建议：
- 联系客服查询光信号强度
- 升级千兆网卡和路由器
- 排查家庭局域网设备
通过规范测试流程，对比工信部标准值判断网络质量。建议每季度定期测试并记录数据，持续不达标时可通过10010热线申报故障检修。
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