一、通过官网查询联系方式
登录中国电信舟山分公司官方网站，在首页导航栏选择“宽带服务”板块，进入“联系我们”页面。此处提供以下信息：
- 各区县宽带业务联系电话
- 故障报修专线
- 企业客户专属服务通道
二、拨打客服热线获取帮助
全国统一客服热线10000提供24小时服务，根据语音提示操作：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按0转接人工客服
三、线下营业厅咨询指南
舟山各区县主要营业厅信息：
- 定海营业厅：人民中路128号
- 普陀营业厅：东港街道海印路855号
- 岱山营业厅：高亭镇人民路88号
五、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 确认宽带账号或身份证信息
- 工作日9:00-17:30为高效服务时段
- 故障报修建议提供路由器指示灯状态
通过官网、热线、营业厅等多渠道均可查询舟山电信宽带联系方式，建议优先使用官方APP在线客服功能获取实时响应。保留业务办理凭证可提升后续服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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