什么是PUK码
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的安全密码，当连续输入错误PIN码导致SIM卡锁定时需使用。联通流量卡的PUK码通常由8位数字组成。
找回方式概览
用户可通过以下三种主要途径找回PUK码：
- 中国联通手机营业厅APP查询
- 拨打官方客服热线
- 前往线下营业厅办理
手机营业厅操作
通过「中国联通」APP查询PUK码的步骤：
- 登录APP并进入「我的」页面
- 选择「我的设备」-「SIM卡管理」
- 在绑定的流量卡详情页查看PUK码
客服热线查询
拨打10010客服电话的操作流程：
- 按语音提示选择「SIM卡服务」
- 根据要求提供身份证号码验证
- 系统将自动播报PUK码信息
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 已锁定的联通流量卡
- SIM卡开户凭证（非必需）
注意事项
使用PUK码时需注意：
- 连续10次输入错误将永久锁定SIM卡
- 建议提前在安全位置记录PUK码
- 他人代办需提供机主授权书
通过官方渠道可快速获取PUK码，建议用户优先使用手机营业厅自助查询。妥善保管安全信息可避免SIM卡锁定的风险，如遇复杂情况请及时联系客服处理。
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