拆机流程概述
办理移动宽带拆机需完成以下三个步骤：提交申请、设备归还、费用结算。整个流程通常在3-7个工作日内完成，具体时效以当地营业厅为准。
准备材料清单
办理拆机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装协议/合同（如有）
- 最后一次缴费凭证（电子或纸质）
办理方式说明
目前支持两种办理方式：
- 线下办理：前往归属地营业厅提交申请
- 线上办理：通过移动官方APP提交拆机预约
建议提前拨打10086确认当地具体办理政策，部分区域需提前3天预约。
后续确认事项
完成拆机后需重点确认：
- 获取拆机业务受理单
- 检查设备是否全部回收
- 确认违约金结算情况（未到期合约需特别注意）
注意事项
合约期内提前拆机可能产生违约金，建议先通过APP查询合约期限。设备遗失需按价赔偿，光猫赔偿标准通常为200-300元。
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