一、办理前准备材料
办理移动宽带拆除业务前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等租赁设备
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、申请宽带拆除流程
可通过两种方式提交申请：
- 线上申请：登录移动营业厅APP，在「业务办理」中选择「宽带拆机」，填写信息并提交
- 线下办理：携带材料到就近营业厅取号，填写《宽带业务终止申请表》
三、设备归还方式
设备需在申请后7个工作日内归还：
- 营业厅现场归还（推荐方式）
- 邮寄归还（需保留快递单号）
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
四、费用结算说明
业务终止后将进行费用清算：
- 按月计费用户需补缴当月使用费
- 退还设备押金（若无损坏）
- 违约金计算（合约期内提前终止需支付）
五、注意事项
建议办理前注意：
- 提前备份宽带账户重要数据
- 确认设备无物理损坏
- 保留业务回执单至少6个月
结论：办理移动宽带拆除需按流程准备材料、提交申请、归还设备并完成费用结算，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。
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