一、测速前准备
关闭所有联网设备，使用网线直接连接光猫/路由器，确保测试环境无其他网络占用。检查设备网卡是否支持当前宽带速率。
二、选择测速工具
推荐使用以下三种方式：
- 联通官方测速平台
- 国际标准测速网站Speedtest
- 第三方工具（如腾讯电脑管家）
三、执行测速步骤
- 访问测速网站/工具
- 选择本地运营商节点
- 启动测速并等待完成
四、解读测速结果
注意下载速度与签约带宽的换算关系：100M宽带理论峰值约为12.5MB/s。需考虑网络传输损耗，实测达到标称值90%即视为合格。
五、多次测试验证
在不同时段进行至少3次测试，排除网络高峰期干扰。记录每次测试结果并计算平均值。
六、联系运营商处理
若持续不达标，准备测速记录并拨打10010客服。要求技术人员上门检测光衰值等设备参数。
通过标准化测试流程可准确判断宽带质量，建议每季度定期检测。保留测速证据是维护消费者权益的重要依据。
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