测速前准备
开始测速前需确保：
- 断开其他联网设备
- 关闭后台更新程序
- 重启光猫和路由器
选择测速工具
推荐使用以下工具组合测试：
- 联通官方测速平台
- 国际标准测速网站Speedtest
- 本地下载运营商资源库文件
有线连接测试
使用网线直连光猫进行基准测试：
| 项目 | 理论值 | 合格范围 |
|---|---|---|
| 下载速度 | 20Mbps | ≥18Mbps |
| 上传速度 | 2Mbps | ≥1.5Mbps |
无线环境优化
当进行Wi-Fi测速时应注意：
- 保持设备与路由器直线距离≤3米
- 选择5GHz频段
- 避开蓝牙设备干扰
多时段对比
建议在以下时段分别测试：
- 凌晨2-5点（网络空闲期）
- 晚间8-10点（高峰期）
- 工作日上午10点（常规时段）
通过有线直连三次以上测试取平均值，结合不同时段数据对比，若持续低于理论值80%可致电10010申报故障。注意排除用户端设备性能瓶颈，建议使用支持千兆网卡的测试设备。
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