检查设备放置环境
设备持续异响可能与摆放位置密切相关。请确保光猫或路由器远离以下环境:
- 高温密闭的储物柜
- 阳光直射的窗台区域
- 堆叠其他电子设备
清理设备灰尘
长期积尘会导致设备散热异常,建议按以下步骤清洁:
- 断开设备电源并冷却10分钟
- 使用软毛刷清理散热孔
- 用棉签擦拭接口部位
检查电源适配器
电压不稳可能引发设备异响,请重点检查:
- 适配器插头是否松动
- 输出电压是否稳定
- 线路表皮是否破损
设备重启操作
执行完整重启流程可重置异常状态:
- 断开电源线及所有连接线
- 等待设备指示灯完全熄灭
- 静置3分钟后重新通电
联系专业维修
若上述操作无效,请及时联系联通客服:
- 拨打10010转接技术支持
- 通过联通APP提交工单
- 携带设备至营业厅检测
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