前期准备材料
办理业务前需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 移动宽带开户协议
- 宽带设备（光猫、路由器）
- 近期缴费凭证
注销移动宽带流程
- 拨打10086确认合约到期状态
- 前往营业厅填写《宽带销户申请表》
- 归还全部租赁设备
- 索取《业务终止确认单》
注意：合约期内注销可能产生违约金，建议在到期前7个工作日办理。
电信卡办理步骤
- 选择适合的电信套餐
- 携带身份证至电信营业厅
- 完成实名认证
- 领取并激活SIM卡
| 套餐 | 流量 | 宽带速率 |
|---|---|---|
| 乐享5G | 60GB | 300M |
| 全家享 | 100GB | 500M |
数据迁移须知
完成转网后需注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 解绑原移动号码的关联服务
- 更新银行预留联系方式
- 保留原号码需办理携号转网
整个转网流程约需3个工作日，建议保留原移动服务至电信宽带完全开通。注意核对最终账单并保留业务回执，遇问题时拨打10000联系电信客服。
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