一、办理前准备材料
办理移动宽带注销需携带以下证件及物品：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 最后一次缴费凭证
- 宽带安装协议（可选）
二、线上预约流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带注销」并填写申请表
- 等待客服电话确认
三、线下营业厅办理
现场办理具体流程：
- 取号选择「宽带业务」
- 提交全部材料原件
- 签署终止服务协议
- 获取业务受理单
四、设备返还须知
设备处理注意事项：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 网络连接线 | 2条 |
五、费用结算说明
费用处理流程：
- 结算未出账的宽带费用
- 退还设备押金（如有）
- 保留结算凭证至少6个月
建议提前致电10086确认当地具体要求，办理完成后保留业务回执至少三个月以备核查。注意合约期内提前解约可能产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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