一、查询长沙电信宽带销户电话的方法
用户可通过以下途径查询长沙电信宽带销户电话：
- 拨打中国电信全国统一客服热线：10000，按语音提示转接人工服务
- 访问中国电信湖南网上营业厅（https://hn.189.cn），在”帮助中心”查找联系方式
- 通过”中国电信”APP在线客服咨询
二、线上办理销户流程
符合线上办理条件的用户可按以下步骤操作：
- 登录中国电信APP，进入”业务办理”页面
- 选择”宽带服务”-“销户申请”
- 填写宽带账号信息并提交身份验证
- 确认费用结算情况后完成申请
三、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至长沙电信自营营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
办理步骤：取号排队→填写销户申请表→设备验收→费用清算→领取回执单。
四、销户注意事项
办理销户前需注意：
- 确认宽带合约是否到期，提前解约可能产生违约金
- 结清所有未缴费用
- 保留销户回执单至少3个月
- 建议提前备份宽带账户相关信息
长沙电信宽带销户可通过多种渠道办理，建议优先使用官方客服电话10000咨询最新政策。办理时需注意设备归还和费用清算，保留好相关凭证以便后续查询。
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