官方网站查询
访问顺昌电信官方网站,按以下步骤操作:
- 打开浏览器输入www.shunchang.telecom
- 点击首页”客户服务”导航栏
- 在帮助中心查找”联系方式”板块
手机应用查询
通过官方APP获取服务信息:
- 下载安装”顺昌电信”手机客户端
- 登录后点击”在线客服”图标
- 输入”人工客服”获取联系电话
线下营业厅查询
实体网点查询方式:
- 通过官网”网点查询”功能定位最近网点
- 营业厅公示栏查看服务电话
- 现场工作人员咨询
服务时间说明
服务渠道 | 工作时间 |
---|---|
电话客服 | 08:30-22:00(全年无休) |
营业厅 | 09:00-18:00(法定节假日调整) |
手机APP | 24小时自助服务 |
其他注意事项
查询时需准备的信息:
- 宽带账号或用户身份证号
- 最近一次缴费凭证(线下查询)
- 智能设备需保持网络畅通
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