流程概述
移动宽带账号转移需通过实名认证及业务验证，主要包含资料提交、费用结算和新地址网络部署三个阶段。办理方式支持线下营业厅和线上APP双渠道。
准备材料清单
需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证
- 原宽带服务合同
- 现居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
线下办理步骤
- 前往最近移动营业厅取号排队
- 提交材料并填写《宽带业务转移申请表》
- 缴清原地址未结费用
- 领取新地址安装预约单
线上办理方法
通过中国移动APP操作：
- 登录“我的宽带”版块
- 选择“业务转移”并上传证件照片
- 在线支付转移服务费（如有）
- 等待客服24小时内电话确认
注意事项
转移前需特别注意：
- 提前3个工作日申请避免断网
- 新地址需符合网络覆盖范围
- 设备遗失需按价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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