一、办理前的准备工作
- 手机已安装最新版中国联通APP
- 准备好身份证原件及复印件（电子版）
- 确认办理地址在联通宽带覆盖范围内
二、通过中国联通APP申请
- 登录APP后点击「服务」-「宽带专区」
- 选择「新装宽带」服务项目
- 输入安装地址并查询可用套餐
三、在线填写宽带信息
选择套餐后需完善以下信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 装机地址 | 详细到门牌号 |
| 证件信息 | 身份证正反面照片 |
| 联系方式 | 接收验证码的手机号 |
四、查询办理进度与费用
提交申请后可通过以下方式查询：
- APP「我的订单」查看实时进度
- 拨打10010客服热线咨询
- 收到短信确认后支付首期费用
五、安装与后续服务
- 工作人员48小时内联系确认安装时间
- 现场验收网络质量并签收协议
- 通过APP管理续费、报修等后续服务
通过中国联通APP办理宽带仅需5个步骤即可完成，全程电子化操作省时高效。建议提前确认套餐优惠活动，安装时配合工作人员完成网络调试，享受更优质的上网体验。
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