一、办理条件确认
办理移动宽带转品牌业务前需满足以下条件:
- 当前宽带合约已到期或无违约金条款
- 新品牌覆盖所在区域
- 原账户无欠费记录
二、准备所需材料
办理时需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备(如需更换需退回)
三、线上办理流程
通过移动官方渠道办理步骤:
四、线下营业厅办理
实体营业厅办理流程:
- 取号后至业务受理窗口
- 填写《品牌转换申请表》
- 现场核验设备及材料
- 签订新品牌服务协议
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 转换后原优惠套餐可能失效
- 新品牌生效时间一般为次月1日
- 保留业务受理单至少3个月
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