一、了解升级政策
电信针对不同网龄用户推出梯度优惠政策，连续在网3年及以上用户可免费升级至千兆宽带，新用户需满足12个月网龄要求。
| 网龄 | 升级资格 |
|---|---|
| 1年以下 | 付费升级 |
| 1-3年 | 半价升级 |
| 3年以上 | 免费升级 |
二、检查当前网龄
通过以下方式查询网龄：
- 登录电信营业厅APP
- 进入”我的套餐”页面
- 查看宽带开通日期
三、申请升级流程
符合资格用户可通过以下途径办理：
- 线上：官方APP「宽带升级」专区
- 线下：营业厅自助服务终端
- 电话：拨打10000转人工服务
四、注意事项
升级前请确认：
- 现有光猫是否支持千兆协议
- 室内网线是否为超五类以上规格
- 所在小区已完成千兆网络改造
五、升级后测试
完成升级后建议进行：
- 使用SPEEDTEST等工具测速
- 检查网络设备连接状态
- 联系客服获取测速报告
通过合理利用网龄优惠政策，用户可逐步完成宽带升级。建议定期查看账户状态，及时了解最新优惠信息，享受更优质的网络服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/413740.html
