准备材料清单
办理宽带转移需携带：
- 机主本人身份证原件
- 原宽带安装地址证明（如电费单）
- 现有宽带设备（光猫/机顶盒）
办理流程详解
标准转移流程分三步：
- 通过线上/线下渠道提交申请
- 等待运营商审核（1个工作日内）
- 技术人员上门迁移安装
线上办理方式
登录运营商官方网站或APP：
- 进入「业务办理」专区
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新地址并上传证明材料
线下办理网点
携带材料至营业厅办理：
- 工作日：9:00-18:00
- 节假日：部分网点值班
注意事项说明
转移过程中需注意：
- 提前3天预约迁移时间
- 新地址需具备光纤覆盖
- 迁移期间可能断网4-8小时
通过线上或线下渠道提交完整材料，按指引完成预约和安装流程，即可顺利完成宽带迁移。建议提前确认新地址网络覆盖情况，保留服务回执以便查询进度。
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