如何办理移动宽带迁移？申请流程有哪些步骤？

• 一、办理移动宽带迁移的适用场景
• 二、准备所需材料清单
• 三、线上申请迁移流程
• 四、线下营业厅办理步骤
• 五、迁移后的设备安装调试

一、办理移动宽带迁移的适用场景

当用户因搬家、办公地点变更等原因需要将原有移动宽带迁移至新地址时，可申请宽带迁移服务。此服务适用于光纤宽带用户，且新地址需在移动宽带覆盖范围内。

二、准备所需材料清单

办理前需准备以下材料：

• 原机主身份证原件
• 新地址的详细门牌号信息
• 原宽带账号或绑定的手机号
• 光猫等终端设备（迁移时需携带）

三、线上申请迁移流程

1. 登录中国移动APP或官网
2. 进入「宽带专区」选择「宽带移机」
3. 填写新地址并提交验证
4. 在线支付迁移费用（部分地区免费）
5. 等待客服确认安装时间

四、线下营业厅办理步骤

携带材料至移动营业厅：

1. 取号选择「宽带业务」
2. 填写《宽带迁移申请表》
3. 工作人员验证地址资源
4. 确认服务时间并签字

五、迁移后的设备安装调试

安装人员上门后会：

• 检测新地址网络信号
• 重新布线或调试光猫
• 测试网速达标情况
• 指导用户设备连接

注意事项

迁移前需提前3-5天申请，迁移期间可能出现最长24小时断网。新地址需具备光纤入户条件，老旧小区建议提前咨询10086确认覆盖情况。

结论：移动宽带迁移可通过线上线下多种渠道办理，核心流程包括地址验证、服务预约和设备调试。建议优先选择线上申请，实时查看办理进度，并保留好迁移后的服务回执单。