一、准备工作
在开始远程操作前，请确保满足以下条件：
- 手机已安装联通官方APP（中国联通手机营业厅）
- 宽带账户已完成实名认证并绑定手机号
- 手机网络信号稳定
二、通过官方APP操作
按照以下步骤使用中国联通APP重启宽带：
- 打开APP并登录账户
- 进入「服务」→「宽带」→「宽带自助服务」
- 选择「设备管理」→「重启光猫」
- 确认操作后等待2分钟
三、使用网页端管理
如无法使用APP，可通过浏览器访问管理页面：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问联通宽带管理平台（需VPN） |
| 2 | 输入宽带账号和动态验证码 |
| 3 | 在设备管理界面选择重启 |
四、常见问题处理
遇到操作失败时可尝试：
- 检查宽带是否欠费
- 确认光猫指示灯状态
- 联系10010客服远程协助
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