基础设备检查
首先确认光猫、路由器电源正常连接，检查光纤接口是否完全插入。观察设备表面是否出现物理损坏，建议按以下顺序排查：
- 重启所有网络设备
- 检查网线两端接口
- 更换备用网线测试
信号指示灯解读
电信光猫通常包含以下状态指示灯：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：常亮表示光纤信号正常
- LOS：闪烁表示信号丢失
网络诊断工具使用
Windows系统可通过命令提示符执行：
ping 114.114.114.114 -t持续收到响应说明外网连接正常，若出现请求超时则存在网络故障。
网速测试方法
- Speedtest.net
- 电信官方测速平台
- 360宽带测速器
常见问题处理
当出现网络断续时，建议：
- 检查分光器连接
- 更新网卡驱动程序
- 联系10000号远程诊断
通过系统化的设备检查、状态监测和专业工具测试，用户可以快速定位宽带故障。定期进行网络健康检测能有效预防突发断网问题。
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