一、办理前准备
在办理移动宽带前，需确认所在地址是否覆盖移动网络。可通过以下方式查询：
- 访问移动官网输入详细地址
- 拨打10086客服热线咨询
- 使用移动营业厅APP定位检测
二、选择办理方式
移动宽带提供两种主要办理渠道：
- 线上办理：官网/APP选择套餐并在线签约
- 线下办理：携带材料至营业厅完成受理
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主办理时）
- 预存费用（根据套餐金额确定）
四、安装流程说明
- 提交申请后24小时内接听工程师确认电话
- 预约具体上门安装时间（通常3个工作日内）
- 安装完成后进行网络测试
五、常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：从申请到完成通常需要3-5个工作日
Q：能否迁移宽带地址？
A：需到营业厅办理迁移手续，且新地址需有网络覆盖
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