使用在线测速工具
通过权威测速平台如Speedtest或电信官方测速网站进行多次测试，建议：
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 使用有线连接代替WiFi
- 在不同时段进行3次以上测试
检查路由器设置
登录路由器管理界面验证以下配置：
- QoS带宽分配是否异常
- 设备连接数是否超出限制
- 固件是否为最新版本
对比签约带宽速度
将实测速度与合同标称带宽进行对比时需注意：
| 签约带宽 | 理论下载速度 |
|---|---|
| 100Mbps | 12.5MB/s |
| 200Mbps | 25MB/s |
网络诊断命令检测
使用命令行工具检测网络质量：
ping 网关IP -t
tracert www.189.cn联系客服查询
当检测到持续异常时，应：
- 记录具体测试数据和时间
- 准备宽带账号信息
- 要求技术人员上门检测
通过多维度检测和数据分析，可以准确判断是否遭遇宽带限速。建议保留检测记录作为维权依据，必要时可通过工信部渠道进行投诉。
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