检测工具与准备
使用专业测速工具如Speedtest、电信官方测速平台或第三方应用。确保测试时：
- 关闭占用带宽的应用程序
- 通过网线直连光猫
- 多时段重复测试
测速方法与指标
通过以下步骤验证实际网速：
- 选择距离最近的测速节点
- 记录下载/上传速度
- 对比签约带宽的80%基准值
延迟与丢包测试
使用CMD执行ping 114.114.114.114 -n 50命令，正常标准：
- 延迟应低于50ms
- 丢包率不超过1%
设备与线路检查
排查物理连接问题：
- 检查光纤接口是否松动
- 观察光猫信号灯状态
- 尝试更换网线测试
联系运营商支持
若多次检测未达标准，应：
- 记录完整测试数据
- 拨打10000号报修
- 要求技术人员上门检测
通过系统化测试可准确判断宽带质量，建议每季度定期检测。若持续不达标，应及时通过官方渠道维护权益。
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