必填信息清单
办理电信宽带业务时,需准确提供以下信息:
- 开户人身份证号码(18位)
- 联系电话(需实名认证)
- 详细安装地址(精确到门牌号)
- 套餐选择类型(需注明速率)
- 付款方式(银行卡/第三方支付)
填写步骤说明
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「宽带办理」业务模块
- 依次填写个人信息栏目
- 上传身份证正反面扫描件
- 确认服务协议条款
常见错误提醒
用户常犯错误包括:
- 身份证有效期过期
- 地址填写不完整(缺少楼层信息)
- 联系电话非本人实名认证
- 套餐选择与需求不匹配
信息核对建议
提交前请仔细检查:
- 比对身份证信息是否清晰可辨
- 验证手机验证码准确性
- 确认安装时间段的可行性
- 保存电子回执单编号
注意事项
为保障业务顺利办理,请特别注意:
- 工作日上午9点后可预约安装
- 企业用户需补充营业执照
- 特殊地址需提前确认覆盖范围
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