一、申请前准备
办理移动宽带前需确认以下事项：
- 确认所在区域有移动宽带覆盖（可通过官网查询）
- 选择适合的套餐类型（家庭/企业/学生套餐）
- 准备有效身份证件原件及复印件
二、办理方式
可通过以下渠道提交申请：
- 线上办理：登录移动官网或APP填写申请表单
- 营业厅办理：携带材料至当地移动营业厅
- 电话预约：拨打10086客服热线登记办理
三、安装流程
成功申请后按步骤完成安装：
- 工作人员将在48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门进行线路调试和设备安装
- 现场测试网速并激活服务
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 首月套餐费 | 按套餐标准收取 |
五、常见问题
用户关注的热点问题：
- 安装是否需要额外布线？
- 合约期内如何变更套餐？
- 退订宽带服务流程说明
通过线上/线下多种渠道提交申请材料后，移动将在3个工作日内完成安装调试。建议提前确认套餐内容与覆盖情况，保留好相关协议凭证以便后续服务使用。
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