发货时间标准
工作日内16:00前提交的订单,通常当天完成分拣并发出快递;超过该时间段的订单将顺延至次日处理。法定节假日期间订单统一在节后首个工作日处理。
订单时段 | 发货时效 |
---|---|
周一至周五 8:00-16:00 | 当日发出 |
周五 16:01 周日 |
下周一发出 |
地区差异影响
配送速度受收货地址影响显著:
- 一线城市:1-2个工作日达
- 二三线城市:2-3个工作日
- 偏远地区:3-5个工作日
延迟发货原因
- 库存临时短缺
- 订单信息不完整
- 极端天气影响
物流信息查询
成功发货后可通过以下步骤追踪:
- 登录官网会员中心
- 进入「我的订单」页面
- 点击物流单号查看详情
常规情况下72小时内可完成发货流程,特殊时期建议提前联系客服确认库存情况。建议用户下单时准确填写信息以避免处理延误。
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