办理渠道总览
- 中国电信手机营业厅APP
- 广西电信网上营业厅
- 微信公众号”广西电信”
- 实体营业厅（含合作代理点）
线上办理步骤
- 登录广西电信网上营业厅或手机APP
- 进入”积分兑换”专区
- 选择”流量卡兑换”商品
- 验证身份信息完成支付
- 实时到账查收短信
建议在工作日9:00-18:00办理，系统处理速度最快可达30秒到账。
线下营业厅查询
南宁市区推荐快速办理网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 民族广场营业厅 | 青秀区民族大道88号 | 8:30-20:00 |
| 朝阳路旗舰店 | 兴宁区朝阳路100号 | 9:00-21:00 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 兑换后流量有效期：30个自然日
- 积分不足时可叠加支付方式
- 企业客户批量办理专线
通过线上渠道可享受即时到账的便捷服务，紧急需求用户推荐优先使用手机APP办理。线下网点适合需要人工指导的老年用户或企业客户，建议提前致电网点确认库存情况。
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