一、选择运营商与套餐
根据所在区域覆盖情况选择中国移动或中国电信，登录官网或APP查询可办理的宽带套餐，重点关注带宽、月费、合约期等参数。建议通过比价工具或拨打客服热线10086（移动）/10000（电信）咨询优惠活动。
二、准备办理材料
需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同（地址证明）
- 银行卡/支付宝/微信（用于缴费）
- 联系电话号码（需与登记信息一致）
三、线上申请流程
- 登录运营商官网或官方APP
- 选择「宽带办理」服务入口
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 在线支付首期费用
四、线下营业厅办理
携带材料至附近营业厅，工作人员将协助完成以下步骤：
- 验证地址覆盖可行性
- 签订服务协议
- 现场缴纳安装费
- 预约上门安装时间
五、安装与激活
工程师按预约时间上门安装光猫及路由器，完成后需：
- 确认网络连接状态
- 设置Wi-Fi名称及密码
- 签署验收单
六、常见问题解答
Q：办理需要多长时间？
A：线上申请次日可安装，线下办理当天可预约。
Q：能否自带路由器？
A：支持用户自备设备，但需符合运营商技术标准。
办理移动或电信宽带需明确需求、备齐材料，通过线上/线下渠道完成申请后等待专业安装。建议提前确认地址覆盖情况，选择性价比最优的套餐方案。
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