问题确认
首先确认您办理的是联通官方推出的「原号升级」流量套餐服务。检查短信通知或电子协议中是否包含「号码保持不变」条款。
套餐验证
通过以下方式验证套餐类型：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」查询页面
- 检查套餐名称是否包含「原号升级」标识
在线操作
官方渠道办理步骤：
- 微信公众号「中国联通」菜单选择套餐变更
- 支付宝生活号完成实名认证
- 官网登录账户提交申请
线下办理
携带证件至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 原SIM卡实物
- 近期缴费凭证
设备检查
完成办理后需检查：
- 手机是否支持联通4G/5G频段
- APN设置是否自动配置成功
- 重启设备测试网络连接
注意事项
变更后可能出现：
- 24小时内短暂服务中断
- 首月资费按天折算
- 原优惠活动自动终止
通过线上/线下渠道确认套餐属性，按规定流程操作可保留原号。建议办理前备份重要数据，变更后如遇异常可拨打10010转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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