一、办理条件
申请携号转网需满足：当前号码已完成实名认证、无欠费及合约限制、距离上次转网已满120日。捆绑宽带业务需所在地址有移动光纤覆盖。
二、准备材料
- 本人有效身份证原件
- 原运营商服务密码
- 现用手机SIM卡
- 宽带安装地址房产证明（租赁需提供合同）
三、办理步骤
- 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至原运营商查询资格
- 获取授权码后前往移动营业厅
- 选择融合套餐并签署协议
- 完成SIM卡更换及宽带预约
四、宽带捆绑流程
办理融合套餐后，工作人员将在48小时内上门安装。安装时需配合调试光猫设备，建议提前准备路由器。
| 套餐类型 | 宽带速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 24个月 |
| 极光套餐 | 1000M | 36个月 |
五、注意事项
- 转网后72小时内可能无法接收短信
- 原账户余额需提前消费完毕
- 宽带迁移需支付100元调试费
通过线上资格查询与线下业务办理相结合的方式，用户可在3个工作日内完成携号转网及宽带捆绑。建议优先选择官方营业厅办理，确保业务变更全程可追溯。
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