办理资格查询
登录中国移动掌上营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前套餐是否包含宽带赠送权益。符合以下条件的用户可办理：
- 套餐月费≥88元
- 无欠费记录
- 所在小区有移动宽带覆盖
准备材料清单
办理宽带服务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效手机号码服务密码
- 安装地址房产证明/租赁合同
线上办理流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 访问移动网上营业厅
- 选择「融合套餐」分类
- 提交地址覆盖查询
- 填写安装信息
- 预约上门时间
线下办理指引
前往营业厅办理时需注意：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 9:00-20:00 | 10:00-18:00 |
| 授权厅 | 9:30-19:30 | 10:30-17:30 |
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：申请成功后72小时内工作人员会联系确认具体安装时间
Q：套餐变更是否影响宽带？
A：套餐降档后宽带服务将按标准资费收费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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